Siparişinizi hazırlık aşamasına geçmeden önce iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz. Bunun için sipariş onay mailindeki bilgilerle birlikte müşteri hizmetleri ekibimize ulaşmanız yeterlidir. Ancak hazırlık aşaması başladıktan sonra iptal veya değişiklik yapılamayacağını lütfen unutmayın.

Sipariş vermek oldukça kolaydır. Ürün kategorilerinden istediğiniz tatlıyı seçtikten sonra, "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak alışveriş sepetinize ekleyin. Sepetinizi incelemek ve onaylamak için sağ üst köşedeki sepet ikonuna tıklayın. Gerekli bilgileri doldurduktan sonra ödeme adımına geçebilir ve siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Evet, Baklawella.ch üzerinden toplu sipariş verebilirsiniz. Özel günler, etkinlikler ve organizasyonlar için özel paket seçeneklerimiz bulunmaktadır. Toplu siparişleriniz için iletişim formumuzdan bizimle irtibata geçebilir ya da e-posta ile talebinizi iletebilirsiniz.

Baklawella.ch şu anda İsviçre genelinde teslimat hizmeti sunmaktadır. Kargo süreleri ve teslimat bölgeleri hakkında detaylı bilgi için teslimat ve iade politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Siparişleriniz belirttiğimiz tarihte, her ayın son haftasında 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Ancak teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Özel günlerde ve yoğun dönemlerde teslimat süresinde değişiklik olabilir.

Teslimat sırasında ürünlerimizin güvenle ulaştırılması için özel paketleme sistemleri kullanıyoruz. Ancak nadir de olsa taşıma sırasında hasar meydana gelebilir. Bu durumda, ürünün fotoğrafını çekerek 24 saat içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yeni bir ürün göndermek veya iade süreci başlatmak için yardımcı oluruz.