Baklawella.ch üzerinden sipariş vermek oldukça kolaydır. Ürün kategorilerinden istediğiniz tatlıyı seçtikten sonra, "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak alışveriş sepetinize ekleyin. Sepetinizi incelemek ve onaylamak için sağ üst köşedeki sepet ikonuna tıklayın. Gerekli bilgileri doldurduktan sonra ödeme adımına geçebilir ve siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Baklawella'dan bir sipariş verdiğinizde; siparişiniz teslimat gününde İsviçre`ye uçak kargo ile gelir ve aynı gün dağıtımı yapılır. Tüm baklavalarımız günlük olarak taze şekilde üretilmektedir. Kaliteli malzemelerle ve geleneksel tariflerle hazırlanan ürünlerimiz, lezzetini ve tazeliğini koruyarak müşterilerimize ulaştırılır.

Baklawella.ch şu anda İsviçre genelinde teslimat hizmeti sunmaktadır. Kargo süreleri ve teslimat bölgeleri hakkında detaylı bilgi için teslimat ve iade politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Siparişleriniz belirttiğimiz tarihte, her ayın son haftasında 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Ancak teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Özel günlerde ve yoğun dönemlerde teslimat süresinde değişiklik olabilir.

Henüz glutensiz veya şeker ilavesiz ürünlerimiz bulunmamaktadır, ancak bu yönde çalışmalarımız devam ediyor. Güncellemelerimiz için bizi takipte kalın!

Evet, Baklawella.ch üzerinden toplu sipariş verebilirsiniz. Özel günler, etkinlikler ve organizasyonlar için özel paket seçeneklerimiz bulunmaktadır. Toplu siparişleriniz için iletişim formumuzdan bizimle irtibata geçebilir ya da e-posta ile talebinizi iletebilirsiniz.

Ürünlerimizin raf ömrü, baklava türüne ve saklama koşullarına bağlıdır. Genel olarak, baklavalarımız 5-7 gün taze kalır. Ürünlerinizi serin ve kuru bir yerde saklamanızı öneririz. Daha uzun süre saklamak isterseniz, dondurucuda muhafaza edebilirsiniz.

Ürünlerimizi taze tutmak için serin ve kuru bir ortamda, doğrudan güneş ışığından uzak bir yerde saklayınız. Baklavalarımızın üzerindeki çıtırlığı ve lezzetini korumak için oda sıcaklığında muhafaza edilmesi önerilir. Uzun süre saklamak istiyorsanız, hava geçirmez bir kapta dondurucuda saklayabilirsiniz.

Teslimat sırasında ürünlerimizin güvenle ulaştırılması için özel paketleme sistemleri kullanıyoruz. Ancak nadir de olsa taşıma sırasında hasar meydana gelebilir. Bu durumda, ürünün fotoğrafını çekerek 24 saat içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yeni bir ürün göndermek veya iade süreci başlatmak için yardımcı oluruz.

Evet, Baklawella.ch üzerinden satın aldığınız tüm ürünlerimiz helal sertifikalı malzemeler kullanılarak üretilmektedir. Geleneksel yöntemlerle hazırlanan ürünlerimizde herhangi bir katkı maddesi veya uygun olmayan içerik bulunmamaktadır.

Elbette! Özel günleriniz veya kişisel tercihleriniz için özel tatlı siparişleri alıyoruz. Tüm taleplerinizi değerlendirmek ve size uygun bir çözüm sunmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Özel siparişler için en az bir hafta önceden haber vermeniz gerekmektedir.

Siparişinizi hazırlık aşamasına geçmeden önce iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz. Bunun için sipariş onay mailindeki bilgilerle birlikte müşteri hizmetleri ekibimize ulaşmanız yeterlidir. Ancak hazırlık aşaması başladıktan sonra iptal veya değişiklik yapılamayacağını lütfen unutmayın.